FAQ / Hilfe

Haben Sie offene Fragen?

Diese Seite wird fortlaufend ausgebaut. Vergessen Sie nicht uns eine Rückmeldung zu geben. Wir können nur mit Ihrer Hilfe zevvy weiterentwickeln.

Welche Zähler sind mit zevvy kompatibel?

zevvy ist grundsätzlich mit allen Zählern kompatibel.

Insbesondere auch bei bestehenden Liegenschaften. Beachten Sie jedoch, dass es eine Eich-/Genauigkeitsklasse gibt, welche eingehalten werden muss. Für Stromzähler ist so z.B. anzuraten nur MID zertifizierte Zähler zu verwenden.

Falls bei Neubauten eine automatische Datenübertragung gewünscht ist, können Sie uns gerne eine E-mail senden. Wir geben Ihnen gerne Auskunft über den aktuellen Stand der Dinge: info@zevvy.ch

Was ist eine Nutzeinheit bei zevvy?

Das ist eine Wohnung oder eine Räumlichkeit, die einem Nutzer (Mieter) zugeteilt ist.

Das können z.B. auch Büroräume im Gewerbe, eine Praxis oder ein Lagerraum sein. Einer Nutzeinheit ist somit eine Einheit die einzeln vermietet werden kann.

Falls es also z.B. ein Hobbyzimmer im Keller gibt, welches einer Wohnung zugeordnet ist, muss der Bauherr oder die Verwaltung entscheiden, ob das Hobbyzimmer in zevvy einzeln abgebildet wird oder ob die Abrechnung als Summe über die betreffenden Wohnung läuft.